Política de privacidad
Versión del 13 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
Juggo está editada por MXCOMPANION, SASU francesa con un capital de 5 000 €, 28 rue de Gascogne, 59492 Hoymille, registrada con el número SIREN 991 918 681 (Registro Mercantil de Dunkerque), Francia. Contacto para tus datos: juggoapp@outlook.com.
2. Los datos que tratamos
- Tu cuenta (opcional): si te conectas con «Iniciar sesión con Apple» o «Continuar con Google», recibimos un identificador y tu correo electrónico (o la dirección de retransmisión de Apple si decides ocultar la tuya). Con Google, nuestro servicio de inicio de sesión también puede recibir el nombre y la foto de tu cuenta de Google: la app no los muestra ni los usa.
- Tu ficha: apodo, dorsal, posición, pie bueno, club o ciudad.
- Tus sesiones: fecha, número de toques, cabezas, vueltas al mundo, duración, ritmo, puntos, retos superados.
- Si lo aceptas: tus mejores marcas en la clasificación, tu ficha pública (apodo, dorsal, posición, país configurado en tu iPhone) y el vídeo que decidas publicar en el top 15.
- Tus amigos, los retos enviados y recibidos, tus reacciones a los vídeos, los jugadores que bloqueas y tus denuncias.
- Tu suscripción: el historial de tu suscripción (prueba, suscripción, renovación, cancelación) se envía a RevenueCat para saber si tu suscripción está activa, medir la app y ofrecerte ofertas. Está vinculado al identificador de tu cuenta si tienes una; si no, a un identificador anónimo. Nunca se vende. Nunca recibimos tus datos de pago.
- Estadísticas de uso sin cuenta: para ver en qué pantalla se detienen los jugadores y mejorar la app, Juggo envía pequeños eventos (pantallas de presentación vistas, oferta abierta, duración de suscripción elegida, prueba iniciada, compra pendiente o fallida, primera sesión, cuenta creada) con un identificador de instalación generado al azar, la versión de la app y la fecha. Ninguna cuenta, ningún nombre, ningún correo electrónico, ningún identificador publicitario: estos datos no están vinculados a tu cuenta y no los cruzamos. Se alojan en Supabase, se usan solo para medir la app (nuestro interés legítimo) y se borran a los 180 días. Eliminar la app borra el identificador de instalación.
3. Lo que se queda en tu iPhone
Los vídeos de tus sesiones se analizan en tu iPhone. No se envían a nuestros servidores, salvo el vídeo que decidas publicar. Tu foto de perfil también se queda en tu iPhone.
4. Para qué usamos estos datos
- Hacer funcionar la app y guardar tu progreso: ejecución del contrato.
- Clasificación, ficha pública, vídeo publicado: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en la app.
- Moderación (denuncias, bloqueos) y seguridad: nuestro interés legítimo y nuestras obligaciones legales.
- Suscripción: ejecución del contrato y obligaciones contables.
No hacemos publicidad personalizada ni vendemos ningún dato.
5. Quién ve qué
- Los demás jugadores solo ven lo que has decidido hacer público: apodo, dorsal, posición, marcas, vídeo publicado, reacciones.
Nuestros proveedores, y nadie más:
- Supabase: alojamiento de la base de datos y de los vídeos publicados, inicio de sesión (Unión Europea, en Fráncfort).
- Apple: inicio de sesión y compras.
- Google: inicio de sesión, si eliges «Continuar con Google».
- RevenueCat, Inc. (Estados Unidos): seguimiento de las suscripciones, con transferencias amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Durante cuánto tiempo
Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app: Perfil › Cuenta › Eliminar mi cuenta. Esto borra de nuestros servidores tu cuenta, tu ficha, tus marcas, tus sesiones guardadas y tus vídeos publicados. Es definitivo. Los justificantes contables se conservan durante el plazo legal. Las estadísticas de uso sin cuenta (§ 2) no están vinculadas a tu cuenta: no se borran con ella, sino automáticamente al cabo de 180 días.
7. Menores
Juggo también está pensada para jugadores jóvenes. La app no te pide tu fecha de nacimiento. Antes de publicar un vídeo, te pregunta si tienes 15 años o más. Si tienes menos de 15 años, el vídeo solo se publica si tu padre, tu madre o tu representante legal lee el mensaje que aparece y da su acuerdo en la pantalla. Guardamos la fecha de ese acuerdo y quién lo dio (tú o uno de tus padres); los demás jugadores no ven esta información. El vídeo se puede retirar en cualquier momento desde la clasificación. Si eres menor de 15 años (14 en España), pide también permiso a tus padres antes de crear tu cuenta. Un padre o una madre puede pedirnos que retiremos un vídeo, que eliminemos la cuenta de su hijo o consultar sus datos: juggoapp@outlook.com.
8. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se borren, pedir una copia, limitar u oponerte a ciertos tratamientos y retirar tu consentimiento. En la app: Perfil y luego Cuenta, para eliminar tu cuenta; Clasificación, para retirarte o retirar tu vídeo. Para lo demás, escríbenos a juggoapp@outlook.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD; en Francia, la CNIL).
9. Seguridad
Las comunicaciones están cifradas y cada jugador solo puede leer y modificar sus propios datos privados. Si un incidente afecta a tus datos, te informaremos según lo que establece la ley.
10. Cambios
Si esta política cambia de forma importante, te avisaremos en la app.